Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

2. Données collectées

2.1. Données fournies directement

• Inscription : nom, prénom, email, mot de passe (haché), nom de société
• Profil : téléphone, fonction, avatar
• Formulaire de contact : nom, email, sujet, message
• Données métier : processus, produits, problèmes, projets, documents — saisies par l'utilisateur dans le cadre de son activité

2.2. Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion, dernière IP connue
• Cookies techniques : session, authentification, préférences d'interface

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Création et gestion du compte utilisateur	Exécution du contrat
Fourniture du service (processus, projets, etc.)	Exécution du contrat
Envoi d'emails transactionnels (inscription, reset password, vérification IP)	Exécution du contrat
Sécurité du compte (vérification IP, détection de connexion suspecte)	Intérêt légitime
Traitement des demandes de contact	Consentement
Facturation et paiement	Obligation légale
Amélioration du service et statistiques d'usage	Intérêt légitime

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par :

• BetterB SARL — équipe technique et support
• Scaleway SAS — hébergement des données (serveurs en France)
• Stripe — traitement des paiements (certifié PCI-DSS)

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Agent IA

L'agent IA intégré à 4xPro fonctionne en local sur l'environnement de l'utilisateur. Aucune donnée ne transite vers un service IA externe (pas de ChatGPT, Copilot ou autre service tiers). Vos données métier restent strictement dans 4xPro.

5. Transferts hors UE

Les données sont hébergées en France (Scaleway). En cas de recours à des sous-traitants situés hors UE (Stripe pour les paiements), les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.

6. Durée de conservation

Données	Durée
Compte utilisateur actif	Durée de l'abonnement + 12 mois après résiliation
Données métier (processus, projets, etc.)	Durée de l'abonnement + suppression à la demande
Messages de contact (formulaire public)	12 mois
Données de facturation	10 ans (obligation légale comptable)
Logs de connexion (IP, date)	12 mois

7. Cookies

4xPro.fr utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme :

Cookie	Finalité	Durée
PHPSESSID	Session utilisateur	Session
REMEMBERME	Connexion persistante	30 jours

Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est déposé. Aucun consentement n'est donc requis au titre de la directive ePrivacy.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit à la limitation — demander la suspension du traitement

Pour exercer vos droits : info@4xpro.fr

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

BetterB met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

• Chiffrement HTTPS (TLS) pour toutes les communications
• Mots de passe hachés (bcrypt)
• Vérification par email à l'inscription
• Vérification IP par code à 6 chiffres en cas de connexion depuis une nouvelle adresse
• Hébergement sécurisé (Scaleway, data centers en France)
• Sauvegardes quotidiennes
• Accès restreint aux données de production

10. Modification de la politique

BetterB se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou notification dans la plateforme.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : info@4xpro.fr
Formulaire : page contact

Dernière mise à jour : avril 2026